ملاحظات تتعلق بأسلوب التواصل
حسن الاستماع
الانتباه
Eye contactالتواصل العيني
عدم المقاطعة
الاسئلة الاسترشادية
الفرق بين الاستماع والاصغاء
البداية هي بالمديح والشكر
ادْخُلُوا أَبْوَابَهُ بِحَمْدٍ دِيَارَهُ بِالتَّسْبِيحِ.(مز100: 1)
الصدق والحب
بَلْ صَادِقِينَ فِي الْمَحَبَّةِ، نَنْمُو فِي كُلِّ شَيْءٍإِلَى ذَاكَ الَّذِي هُوَ الرَّأْسُ: الْمَسِيحُ…لِذَلِكَ اطْرَحُوا عَنْكُمُ الْكَذِبَ وَتَكَلَّمُوا بِالصِّدْقِكُلُّ وَاحِدٍ مَعَ قَرِيبِهِ(أف4: 15, 25)
الموضوعية (عدم الحكم على الدوافع)
لاَ يَذُمَّ بَعْضُكُمْ بَعْضاً أَيُّهَا الإِخْوَةُ.الَّذِي يَذُمُّ أَخَاهُ وَيَدِينُ أَخَاهُ يَذُمُّ النَّامُوسَ وَيَدِينُ النَّامُوسَ. وَإِنْ كُنْتَ تَدِينُ النَّامُوسَ فَلَسْتَ عَامِلاً بِالنَّامُوسِ، بَلْ دَيَّاناً لَهُ.(يع4: 11)
عدم المبالغة والتعميم (يع1: 19)
”أنت دايماً كده“
”أنا قلت الف مرة“
الوقت المناسب – موضوع واحد
الوقوف معاً – الاختلاف في الرأي لايفسد للود قضية
مميزات التواصل بالكتابة
1. المراجعة.
2. لا يوجد أي لغة للجسد ممكن أن توصل رسائل سلبية.
3. عدم المقاطعة في الكلام.
4. إمكانية القراءة أكثر من مرة.
5. الكتابة هي تمهيد للكلام.
6. تساعد على تعلم مهارات التواصل السليم.
|
